隐私政策

本隐私政策描述了您访问我们的网站 (eastdtc.com) 或购买或安装我们的产品时,我们如何收集、使用和分享您的个人信息。如果您有任何问题,请随时与我们联系。

我们如何收集信息

网站

当您访问我们的网站时,我们会收集您设备的某些信息,包括您的网络浏览器、IP 地址、时区以及您设备上安装的一些 Cookie。此外,当您浏览网站时,我们会收集有关所查看页面或产品的信息、将您引至该网站的网站或搜索词,以及您如何与该网站互动的信息。我们将这些自动收集的信息称为“设备信息”。

我们使用以下技术收集设备信息:

  • “Cookie”是放置在您的设备或计算机上的数据文件,通常包含匿名唯一标识符。有关 Cookie 的更多信息,包括如何禁用它们,请访问 allaboutcookies.org
  • “日志文件”跟踪网站上发生的活动,并收集您的 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、引用/退出页面以及日期/时间戳等数据。
  • “网络信标”、“标签”和“像素”是用于记录您如何浏览网站的信息的电子文件。
  • Google Analytics 用于跟踪您如何到达网站以及您在网站上花费时间的方式。

此外,当您通过我们的网站进行购买或尝试购买时,我们会收集某些信息,包括您的姓名、账单地址、电子邮件地址和电话号码。我们将这些信息称为“订单信息”。您输入的任何付款信息,包括信用卡号和 PayPal 账户信息,都不会存储在我们的网站上,而是会定向到第三方系统(Stripe 或 PayPal)。

当我们在本隐私政策中提及“个人信息”时,我们指的是设备信息和订单信息。

第三方市场

当您通过 Shopify 或 BigCommerce 等第三方市场购买我们的产品时,我们会收集您的商店名称和商店域名以及您的电子邮件地址。我们使用这些信息与您沟通并在您联系我们时提供客户支持。

我们如何使用信息

我们通常使用收集到的订单信息来履行通过网站下的任何订单,包括处理您的付款信息以及向您提供发票和订单确认。此外,我们使用此订单信息与您沟通;筛选我们的订单以识别潜在风险或欺诈;并且,在符合您与我们分享的偏好时,向您提供与我们的产品和服务相关的信息或促销优惠。

我们使用收集到的设备信息来帮助我们筛选潜在风险和欺诈(特别是您的 IP 地址),并更普遍地改进和优化我们的网站(例如,通过生成有关我们的客户如何浏览和与网站互动以及评估我们的营销和广告活动的成功程度的分析)。

我们如何分享信息

我们与以下第三方分享您的个人信息,以帮助我们开展业务并按照上述说明支持我们的客户。

我们使用 Stripe 处理我们在线商店的付款。您可以在 stripe.com/ca/privacy 阅读有关 Stripe 如何使用您的个人信息的更多信息。

我们使用 PayPal 作为我们在线商店处理付款的替代方式。您可以在 paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full 阅读有关 PayPal 如何使用您的个人信息的更多信息。

我们使用 Google Analytics 帮助我们了解客户如何使用我们的网站。您可以在 google.com/intl/en/policies/privacy 阅读有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息。

您也可以在 tools.google.com/dlpage/gaoptout 选择退出 Google Analytics。

我们使用 MailChimp 和 Drip 进行电子邮件营销并维护我们的客户列表。您可以在 mailchimp.com/legal/privacy  drip.com/privacy 阅读有关 MailChimp 和 Drip 如何使用您的个人信息的更多信息。

我们使用 Intercom 和 HelpScout 在您联系我们时与您沟通并提供客户支持。您可以在 intercom.com/terms-and-policies#privacy  helpscout.net/company/legal/privacy 阅读有关 Intercom 和 HelpScout 如何使用您的个人信息的更多信息。

最后,我们还可能分享您的个人信息以遵守适用的法律法规,回应我们收到的传票、搜查令或其他合法信息请求,或以其他方式保护我们的权利。

如上所述,我们可能会使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销通信。有关定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告倡议 (“NAI”) 的教育页面: networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

您可以在 facebook.com/settings/?tab=ads  google.com/settings/ads/anonymous 选择退出 Facebook 和 Google 的定向广告。

此外,您可以通过访问数字广告联盟的退出门户网站 optout.aboutads.info 来选择退出其中一些服务。

“请勿追踪”

请注意,当您的浏览器发出“请勿追踪”信号时,我们不会更改我们网站的数据收集和使用实践。

保护您的权利

如果您是欧洲居民,您有权访问我们持有的关于您的任何个人信息,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使此权利,请通过以下所述的一种方法与我们联系。

此外,如果您是欧洲居民,我们注意到我们正在处理您的信息以履行我们可能与您签订的合同(例如,如果您通过网站下订单)或以其他方式追求我们上述的合法商业利益。请注意,您的信息将传输到欧洲以外,包括加拿大和美国。

数据保留

当您通过我们的网站下订单时,除非您要求我们删除此信息,否则我们将保留您的订单信息以作记录。客户信息将在我们的系统中保留三年,或者只要您是我们的产品活跃用户。

本政策的更改

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映例如我们的实践变更或其他运营、法律或监管原因。